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Hospital São Francisco de Assis mostra como implantou projeto de governança clínica
Como atuar na melhoria do processo de segurança do paciente utilizando como direcionador as informações geradas pela plataforma Valor Saúde Brasil by DRG Brasil? O Hospital São Francisco de Assis mostra o caminho da implantação em uma unidade hospitalar que está iniciando seu programa de qualificação.
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O contexto
O Hospital São Francisco de Assis utiliza a plataforma Valor Saúde Brasil a partir de um projeto apoiado pela Operadora São Francisco Vidas. É um hospital geral, filantrópico, atualmente com 181 leitos. A instituição possui grande relevância na região onde está inserida, em Jacareí (SP), por ser referência em gestação de alto risco, UTI neonatal e Oncologia clínica adulta.
A busca por excelência, sustentabilidade, eficiência, diminuição dos desperdícios e melhoria de processos são alguns dos focos buscados constantemente pelo hospital.
A partir desses objetivos, a instituição elegeu a metodologia DRG Brasil e a plataforma Valor Saúde Brasil como ferramentas da mudança, uma vez que, associadas à inteligência artificial, fornecem informações consistentes para as tomadas de decisão e identificação de focos de desperdício.
Processo de implantação
O projeto começou em 2019 com a capacitação da equipe de codificação e benchmarking da ferramenta em outros hospitais.
No início de 2020, o processo sofreu um impacto devido à pandemia e à necessidade de readequações internas, mas foi retomado a partir de maio com a identificação dos gargalos internos e as discussões dos resultados com algumas das equipes assistenciais.
Em outubro, já eram realizadas 100% das codificações de altas e admissionais. Foram iniciadas as visitas aos pacientes internados e a avaliação in loco dos processos do hospital com a identificação dos gargalos e proposição de planos de ação.
A partir do ano de 2021, foram desenvolvidas ações relacionadas ao fluxo do binômio mãe-filho e à decisão de implantar o Projeto de Governança Clínica. Um piloto nos setores Maternidade e Oncologia Clínica foi desenvolvido, com o apoio do aplicativo de IA.
Resultados até o momento
Segundo Cinthia Specian, Coordenadora de Neonatologia do Hospital São Francisco de Assis, foi possível identificar reflexos operacionais e assistenciais importantes conforme o Projeto de Governança Clínica progredia. Tais como:
Melhorias de processos internos, que contribuíram muito para a revisão das atividades setoriais;
Diminuição da permanência média dos pacientes clínicos da Oncologia, em um período curto de 3 meses (julho a setembro de 2021);
Redução expressiva das condições adquiridas, a partir da reestruturação do Núcleo de Segurança do Paciente com a formalização das notificações, e consequentemente o direcionamento e a definição de ações cada vez mais assertivas.
Em um futuro próximo, o hospital irá focar os esforços nas oportunidades econômicas, sobretudo no alvo de permanência hospitalar, já que um dos seus objetivos é alcançar a sustentabilidade. Para atingi-lo, o painel Oportunidades Econômicas e Assistenciais do Analytics DRG Brasil tem sido um grande aliado.
O Hospital São Francisco de Assis e a Operadora São Francisco Vidas entendem que a saúde baseada em valor é um caminho que demanda determinação, mas que as mudanças são significativas e rapidamente percebidas – e, com a ajuda da plataforma Valor Saúde Brasil, metas ainda mais prodigiosas serão alcançadas em prol do paciente.
Assista à apresentação e veja o passo a passo da implantação da governança clínica em uma unidade hospitalar que está iniciando seu programa de qualificação: